Un lampadaire défectueux, un nid de poule, des tags et graffitis qui dégradent les bâtiments, du mobilier urbain ou des jeux abîmés, un arbre sur la chaussée, une voirie à nettoyer, ...

 

  • Vous voulez signaler une anomalie sur le domaine public ?

 

Allô Mairie au 0 805 690 930

 

Réception des appels de 8h à 17h du lundi au vendredi

 

ALLÔ MAIRIE permet aux habitants d’Amnéville-les-Thermes et de Malancourt-la-Montagne de signaler, par un simple appel téléphonique au 0 805 690 930, toute anomalie sur le domaine public.

 

● Que se passe-t-il lorsque j'appelle ALLÔ MAIRIE ?


Sitôt l'appel reçu au 0 805 690 930, un technicien est en charge d'étudier chaque cas et s'engage à donner suite auprès du demandeur ayant signalé l'anomalie. A charge pour ce dernier de signifier s'il souhaite un retour par mail, appel téléphonique ou courrier.


Si l'appel ne concerne pas le champ d'action d’ALLÔ MAIRIE, le service s'efforcera de réorienter le particulier vers le bon référent au niveau de la commune ou de la CCPOM.

 

● Le service ALLÔ MAIRIE remplace-t-il le standard de la Mairie ?

 

Non. Le numéro ALLÔ MAIRIE est un dispositif spécifique. Il ne se substitue pas au standard de la Mairie pour les questions ne concernant pas une anomalie dans le domaine public.

 

● L'appel à ALLÔ MAIRIE est-il gratuit ?

 

Oui, la Ville ayant fait le choix d'opter pour un numéro vert gratuit depuis un poste fixe et accessible par tous.

Il est également possible de venir directement en mairie (aux heures d’ouverture) pour y signaler toute anomalie dans le domaine public. 

Allô Mairie

 

 

0 805 690 930

Réception des appels de 8 h à 17 h

du lundi au vendredi

 

 

FAIRE UNE ALERTE PAR COURRIEL :

 

Vous pouvez signaler toutes anomalies sur le domaine public par internet en cliquant ici 

 

Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci d’indiquer précisèment dans votre message :

 

- VOS NOMS ET PRENOMS

- VOTRE ADRESSE

- VOTRE NUMERO DE TELEPHONE, si vous souhaitez être recontacté

- TYPE D’ANOMALIE : nid de poule – éclairage – élagage – canalisation – entretien – dégâts sur le mobilier urbain – autres

- LA LOCALISATION EXACTE DE L'ANOMALIE : ex : nid de poule sur le trottoir devant l’entrée de garage du n°1 rue des Romains

 

Une réponse vous parviendra par courriel.

Hôtel de Ville d'Amnéville-les-Thermes

36 rue des Romains - 57360 AMNEVILLE  /  Tél. : 03 87 71 22 22

Ouvert au public : du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

Permanence de l'état civil le lundi de 17h00 à 19h00

 

Mairie de Malancourt La Montagne

2 rue Adalberon, 57360 MALANCOURT-LA-MONTAGNE /  Tél. : 03 87 53 50 31

Ouvert au public : le lundi de 14h à 19h, le mardi de 14h à 17h, le mercredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, le jeudi de 14h à 17h

 

 

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